| 「スピード：「今日のびっくり。ともかく驚いた！」（２００1.４.１５） |
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（１） |
びっくりした。２０００年は画期的な年になった。 |
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（２） |
それは消費税が法人税を抜いた年になった。２０００年の税収の第１位は所得税１５．１兆円。第２位がなんと消費税１０．４兆円。３位が法人税９．８兆円である。ずっと第２位をはっていた法人税が第３位になってしまった。 |
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（３） |
詳しくは下記のHPに飛んでいただくと良く分かる。http://www.stat.go.jp/data/geppou/zuhyou/l01.xls財務省の発表する「租税および印紙収入、収入額調」からの引用である。 |
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（４） |
都市の人口で言うと大阪を横浜が抜いた（これも事実です）ようなものである。私たち税金の専門家に言わせていただければそれ以上の驚きである。消費税は微増。法人税は１９９８年の税制改正の影響と経済不況が影響していると思われる。 |
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（５） |
私は法人税を勉強し、所得税、そして相続税と勉強した。消費税を勉強したのが一番新しい。だから驚くわけである。驚いてばかりいてはいられない。世の中は変わるという「お知らせ」である。 |
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（６） |
お客様の動きを勉強できなくなった時に経営は衰退期に入るという言葉を思い出した。「びっくり」は私に勉強熱心の刺激を与えてくれた。 |
| 「置き場」「売り場」「買い場」（２００１.４.１） |
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（１） |
日経流通新聞を読んでいたら面白い記事に出会った（３月１５日付け）。アイリスオーヤマの大山健太郎社長は薄利多売にこだわるお店に警告を発している。 |
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（２） |
『従業員がまばらなお店を称して「置き場」という。これでは新製品の場所が分からない。その商品の魅力や使い方が分からない。』単なる商品の陳列の場と言う意味らしい。なるほどと思った。 |
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（３） |
ここからは私の意見である。普通のお店をなんと言うか？「売り場」という。お店の人がどのようにお客様へ売っていくかの実践の場である。説明もある。新商品の紹介もある。 |
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（４） |
さらに素晴らしいお店をなんと言うか？「買い場」という。顧客の視線でお店を作ると「売り場」ではなく「買い場」となる。呼び方一つで売る目線で考えるか、買う目線で考えるかが違ってくる。お客様の立場でお店の運営も心がけたいものである。 |
今月のポイント
